ЗАМЯНА
Ако желаете да замените получения продукт за друг артикул, моля, свържете се с нас на тел: 0896340343, за да Ви обясним как ще извършим замяната.
Това, което Вие трябва да направите, е да изпратите пратката си към нас без наложен платеж до офис на Еконт, който ще Ви дадем. Вие поемате транспортните разходи по изпращането на пратката към нас, а ние поемаме отговорността да получите обратно продукта по замяната. Условието, на което трябва да отговаря пратката, е да не е минала през никакви обработки и действия, които нарушават целостта й, както и да бъде изпратена с оригиналните опаковка и документи.
Моля, не изхвърляйте кутията или документацията.
Преди да предприемете каквито и да било действия, трябва да се свържете с нас на тел: 0896340343
Връщане на продукт
Вие имате право да върнете закупената стока от онлайн магазин 1001oferti.com в 14 дневен срок, считано от датата на приемане на стоката. Ако не сте доволни от продукта закупен от вас Вие може да си получите парите обратно бързо и лесно. Ето стъпките как да направите това:
- Уведомете ни посредством имейл на адрес blestdm24@gmail.com или на телефон 0896/340 343. Стандартен формуляр за упражняване право на отказ може да намерите в сайта на КЗП. За да обработим вашето искане за връщане възможно най-бързо, ще са ни нужни:
а) Вашето име и телефон за връзка
б) Номера и дата на вашата поръчка и име на желан продукт за връщане, ако продуктите са няколко на брой моля изброите всички.
в) IBAN номер на банкова сметка по която желаете да получите сумата.
Изпратете продукта, който желаете да върнете на адрес:
Който е записан върху товарителницата с която сте получили пратката:
Разходите по връщането на продукта следва да се заплатят от клиента. В пратката трябва да присъства и копие от фактурата и/или касовата бележка за конкретния продукт. Стоката, която връщате трябва да е в оригиналната си опаковка с непокътнати етикети, в същото състояние и аксесоари с които е била доставена. Няма да бъдат приемани продукти, които са повредени от вас, такива с увредената или нецялостна опаковка, със следи от износване или прекомерно използване, с одрасквания, със следи от удари (например, но не само – механични/ електрически шокове).
В случай, че сте закупили промо пакет* (например ъглошлайф плюс десет диска) или продукт придружен с подарък, когато връщате продукта, трябва да върнете целият промо пакет или подаръка.
- Получавате сумата по банков път или наложен платеж в 14 дневен срок, считано от датата на приетите от нас върнати продукти. След, като ние приемем продукта изпратен от Вас и се уверим, че отговаря на условията за връщане ще ви изпратим имейл или ще ви потърсим по телефона за да Ви уведомим отностно статуса на връщането.
промо пакет* – е изрично отбеляза в сайта на онлайн магазин 1001oferti.com стока, която включва два или повече продукта на една обща цена
МОЛЯ, НЕ ИЗПРАЩАЙТЕ ПРАТКИ ПРЕДИ ДА СЕ СВЪРЖЕТЕ С НАС ПО ТЕЛЕФОНА!
